Condizioni generali di vendita

Che cosa ordini

Ogni calendario viene stampato su ordinazione, secondo il progetto che approvi. Prima di pagare puoi vedere ogni pagina esattamente come verrà stampata.

Controlla bene nomi, date, ortografia e foto: stampiamo ciò che approvi. Se è sbagliata una festività o una data calcolata da noi, l’errore è nostro e lo correggiamo.

Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si conclude in lingua italiana nel momento in cui invii l’ordine e paghi alla cassa. Ricevi una conferma d’ordine via e-mail.

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Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro, comprensivi di IVA e spese di spedizione, e li vedi prima di ordinare.

Paghi quando invii l’ordine, nella cassa di Shopify. I metodi di pagamento disponibili sono indicati alla cassa.

Consegna

Facciamo stampare il tuo calendario dal nostro partner di stampa Gelato: i calendari A4 e il calendario della famiglia stretto in Polonia, il calendario della famiglia A3 in Germania. Da lì viene spedito a te. Stampa e consegna richiedono di solito da 5 a 11 giorni lavorativi; sono stime, non termini garantiti.

In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo). Se non ci riusciamo, puoi fissarci un termine supplementare e, se anche quello passa, risolvere il contratto e ottenere il rimborso.

Prodotti personalizzati

Il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, comma 1, lett. c, del Codice del Consumo). Ogni prodotto Days Marked è stampato secondo il tuo progetto, quindi non puoi restituirlo perché hai cambiato idea. Questo non tocca in alcun modo i tuoi diritti se il prodotto non è conforme al contratto.

Garanzia legale di conformità

Come consumatore hai sempre diritto alla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo: al momento della consegna il prodotto deve essere conforme al contratto, cioè stampato correttamente, integro e uguale al progetto che hai approvato.

Rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità che esisteva alla consegna e che si manifesta entro due anni dalla consegna (art. 133). Un difetto che si manifesta entro un anno dalla consegna si presume già esistente a quella data, salvo prova contraria (art. 135).

Il difetto va segnalato entro due mesi da quando lo hai scoperto; in ogni caso l’azione per farlo valere si prescrive in ventisei mesi dalla consegna (art. 133).

In caso di difetto puoi chiedere senza spese il ripristino della conformità, che per un prodotto stampato significa una ristampa; se non è possibile, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con il rimborso (artt. 135-bis e seguenti).

Questa garanzia è gratuita e si aggiunge a quanto promettiamo noi. Non possiamo limitarla né escluderla.

Se qualcosa non va

Se l’ordine arriva stampato male, danneggiato o diverso dal progetto approvato, lo ristampiamo o ti rimborsiamo. Vedi Resi e garanzia.

Questo non limita in alcun modo i tuoi diritti di legge.

I tuoi contenuti

Devi avere il diritto di usare le foto e i testi che aggiungi. Possiamo rifiutarci di stampare contenuti illeciti o che violano i diritti di altri; in quel caso ti rimborsiamo.

Responsabilità

Rispondiamo nei tuoi confronti secondo la legge. Come prevede l’art. 1225 del Codice civile, salvo dolo il risarcimento è limitato al danno che si poteva prevedere al momento dell’ordine; per dolo o colpa grave rispondiamo sempre (art. 1229 del Codice civile). Nulla in queste condizioni limita la garanzia legale di conformità o gli altri diritti che il Codice del Consumo ti riconosce.

Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge svedese. Questo non ti toglie la tutela delle norme inderogabili a favore dei consumatori del paese in cui risiedi (art. 6 del Regolamento Roma I), quindi del Codice del Consumo se vivi in Italia.

Se non riusciamo a risolvere un problema insieme, scrivici prima a hello@daysmarked.com. Per le controversie con venditori di altri paesi dell’UE puoi chiedere aiuto gratuitamente al Centro Europeo Consumatori Italia (ecc-netitalia.it), oppure rivolgerti all’organismo svedese di risoluzione alternativa delle controversie, l’Allmänna reklamationsnämnden (arn.se). Per le cause giudiziarie è competente il giudice del luogo in cui risiedi (art. 66-bis del Codice del Consumo).