Retur och återbetalning

Ångrat dig

Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats efter dina anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel (2 kap. 11 § 3 lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Allt vi säljer trycks efter din design, så det går inte att returnera för att du ångrat dig. Det påverkar inte dina rättigheter om något är fel.

Avbeställa

Skriver du till hello@daysmarked.com inom en timme efter beställningen avbokar vi och betalar tillbaka allt. Efter det kan den redan vara i tryck.

Feltryck och skador

Kommer din beställning feltryckt, skadad eller annorlunda än designen du godkände trycker vi om den gratis eller betalar tillbaka hela beloppet, som du föredrar.

Skriv till hello@daysmarked.com med ordernummer och ett foto av felet. Hör gärna av dig inom 30 dagar efter leverans så löser vi det snabbt; dina lagstadgade rättigheter gäller längre än så.

Försvunna paket

Har beställningen inte kommit 10 arbetsdagar efter sista beräknade leveransdag, hör av dig så spårar vi den med fraktbolaget och trycker om eller betalar tillbaka.

Om leveransadressen i kassan var fel kan vi trycka om till självkostnadspris.

Återbetalning

Återbetalningar går tillbaka till betalsättet du använde, oftast inom 5–10 arbetsdagar.