Widerruf und Gewährleistung

Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Jeder Kalender von Days Marked wird erst nach deiner Bestellung und nach deinem Entwurf gedruckt, mit deinen Namen, Terminen und Bildern. Deshalb hast du kein Widerrufsrecht und kannst ihn nicht zurückgeben, nur weil du es dir anders überlegt hast. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

Bestellung stornieren

Schreibst du uns innerhalb einer Stunde nach der Bestellung an hello@daysmarked.com, stornieren wir sie und erstatten dir den vollen Betrag. Danach kann sie schon im Druck sein.

Fehldrucke und Schäden

Kommt deine Bestellung fehlerhaft gedruckt, beschädigt oder anders als der freigegebene Entwurf an, drucken wir sie kostenlos neu oder erstatten dir den vollen Betrag, ganz wie du möchtest.

Schreib uns an hello@daysmarked.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Problems. Melde dich am besten innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, damit wir es schnell lösen können; deine gesetzlichen Rechte gelten länger.

Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) nach §§ 434 ff. BGB. Ist die Ware bei der Übergabe mangelhaft, kannst du Nacherfüllung verlangen, also einen neuen Druck, und unter den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten, den Preis mindern oder Schadensersatz verlangen. Deine Ansprüche verjähren zwei Jahre nach der Lieferung.

Unser Versprechen oben gilt zusätzlich und schränkt diese Rechte nicht ein.

Verlorene Pakete

Ist deine Bestellung 10 Werktage nach dem spätesten voraussichtlichen Liefertag nicht angekommen, sag uns Bescheid. Wir forschen beim Versanddienst nach und drucken sie dann neu oder erstatten dir den Betrag.

War die Lieferadresse in der Kasse falsch, können wir zum Selbstkostenpreis neu drucken.

Erstattungen

Erstattungen gehen an die Zahlungsart zurück, die du verwendet hast, meist innerhalb von 5–10 Werktagen.